ติดต่อเรา
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือต้องการใช้บริการ สามารถติดต่อได้ตามช่องทางที่ท่านสะดวก เราจะพยายามตอบกลับให้เร็วที่สุด
02-077-5170
clearpost.co.th@gmail.com
บริษัท เคลียร์โพสต์ จำกัด 1222/310 ถนนเลียบคลองรังสิต ตำบลประชาธิปัตย์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
F.A.Q.
คำถามที่พบบ่อย
หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อเราได้ทุกช่องทาง
บริการของเคลียร์โพสต์มีอะไรบ้าง
บริการของเคลียร์โพสต์มีดังต่อไปนี้
1. บริการเคลียร์ภาษีสินค้าจากศุลกากรไปรษณีย์
2. บริการให้ Clearpost เป็นตัวแทนสั่งสินค้าจากต่างประเทศ พร้อมจัดการเรื่องภาษีและขอใบอนุญาตนำเข้า
ค่าบริการคิดอย่างไร
ค่าบริการแบ่งตามรูปแบบการให้บริการดังนี้
1. ค่าบริการเคลียร์สินค้าจากศุลกากรไปรษณีย์
1.1 ค่าบริการออกของโดย Clearpost เริ่มต้น 300 บาทต่อหมายเลขสิ่งของ
1.2 ค่าภาษีที่เรียกเก็บโดยศุลกากร โดยคิดตามจริงจากใบเสร็จที่ออกโดยศุลกากร
1.3 ค่าส่งในประเทศไทยจาก Clearpost ไปยังที่อยู่ของท่าน ซึ่งจะคิดตามจริง
1.4 ค่าบริการขอใบอนุญาตนำเข้า (ถ้ามี) เริ่มต้น 1,000 บาท ต่อหนึ่งใบอนุญาต
2. ค่าบริการให้ Clearpost เป็นตัวแทนสั่งสินค้าจากต่างประเทศ พร้อมจัดการเรื่องภาษีและขอใบอนุญาตนำเข้า
2.1 ราคาสินค้า เท่ากับราคาสินค้าในสกุลเงินต่างประเทศ แปลงเป็นจำนวนเงินบาท โดยอัตราแลกเปลี่ยนประจำวันที่ Clearpost อ้างอิงจากอัตราแลกเปลี่ยนของ VISA รวมค่าความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงินต่างประเทศ 2.5%
2.2 ค่าส่งสินค้าจากต่างประเทศมายังประเทศไทย ซึ่งสามารถคำนวณได้จากหน้าคำนวณค่าจัดส่ง หรือทักเข้ามาสอบถามได้ตามช่องทางที่ท่านต้องการ
2.3 ค่าประกันภัย (เลือกซื้อได้)
หากได้ว่าจ้างให้เคลียร์โพสต์ดำเนินการเคลียร์ภาษีให้ แต่ไม่สำเร็จจะคิดค่าบริการหรือไม่
หากเคลียร์สินค้าจากศุลกากรไม่ได้ เคลียร์โพสต์ไม่คิดค่าบริการใดๆจากท่าน
ระหว่างสั่งสินค้าเอง กับให้เคลียร์โพสต์สั่งให้ แบบไหนดีกว่ากัน
หากท่านไม่มีประสบการณ์ในการสั่งสินค้าต่างประเทศ ท่านสามารถให้เคลียร์โพสต์ดำเนินการแทนท่านได้ นอกจากเรามีประสบการณ์คัดกรองร้านค้าแล้ว เรายังเสนออัตราแลกเปลี่ยนที่เท่ากับกรณีที่ท่านสั่งสินค้าเอง เรายังสามารถควบคุมและวางแผนการนำเข้าสินค้าของท่านมายังประเทศไทย ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางโดยตัวแทนออกของที่ได้รับอนุญาตจากกรมศุลกากร ท่านจึงมั่นใจได้ว่า จะไม่เจอปัญหาติดขัดใดๆเมื่อสินค้ากำลังเดินทางมาถึงมือท่าน เช่น ความล่าช้าจากการขนส่ง สินค้าเสียหาย สินค้าถูกศุลกากรยึด เป็นต้น
สำหรับลูกค้านิติบุคคล เคลียร์โพสต์ได้ทำการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว จึงสามารถออกใบกำกับภาษี ซึ่งสามารถนำค่าขนส่ง ค่าสินค้า ค่าธรรมเนียมและค่าภาษีต่างๆ ไปออกใบกำกับภาษีเพื่อให้ท่านนำไปใช้ประโยชน์ทางบัญชีและภาษีอากรได้
หากสินค้าสูญหาย หรือเสียหาย เคลียร์โพสต์จะรับผิดชอบอย่างไร
หากท่านใช้บริการให้เคลียร์โพสต์เป็นตัวแทนสั่งสินค้าให้กับท่าน และสินค้าสูญหายระหว่างเดินทางจากร้านค้ามายังที่ทำการของเราในประเทศไทย เรายินดีชดใช้เต็มมูลค่าสินค้า การรับประกันสินค้าสูญหาย เฉพาะกรณีท่านมอบหมายให้เคลียร์โพสต์ดำเนินการสั่งสินค้าให้ท่านเท่านั้น และเมื่อสินค้าได้ถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่งภายในประเทศและการรับประกันการขนส่งสินค้า จะอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทขนส่ง แม้ว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการส่งสินค้าเพื่อให้ถึงมือท่านอย่างปลอดภัย ไม่ได้รับความเสียหาย โดยเมื่อเราได้รับสินค้าของท่านแล้ว เราจะทำการตรวจสอบหีบห่อที่สินค้าบรรจุมาว่าเหมาะแก่การขนส่งหรือไม่ หากพบว่าหีบห่อที่ร้านค้าบรรจุมาไม่ได้มาตรฐาน เราจะแจ้งท่านเพื่อขออนุญาตบรรจุหีบห่อเพิ่มเติม (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) แต่เนื่องด้วยปัจจัยต่างๆที่ไม่อาจควบคุมได้จากการขนส่ง เราจึงรับประกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับตัวสินค้าเฉพาะกรณีที่ท่านได้ซื้อประกันความเสียหายไว้แล้วเท่านั้น (มีค่าเบี้ยประกันเพิ่มเติม)
ใช้ระยะเวลาขนส่งกี่วัน
เคลียร์โพสต์มีตัวเลือกการขนส่งที่หลากหลายตามความเร่งด่วนของท่าน ซึ่งจะใช้เวลาเดินทางตั้งแต่ 3-20 วัน โดยวิธีการขนส่งที่ใช้เวลามากจะมีราคาที่ถูกลง
ใช้เวลาเคลียร์สินค้ากี่วัน
การเคลียร์สินค้าที่ด่านศุลกากรไปรษณีย์ใช้เวลาปกติ 1 วัน
เมื่อใดที่ต้องจัดทำใบขนสินค้า
สินค้าที่นำเข้ามีมูลค่าเกิน 40,000 บาท ต้องจัดทำใบขนสินค้า
เคลียร์โพสต์ให้ขนส่งสินค้าจากประเทศใดบ้าง
เรามีเครือข่ายขนส่งสินค้าในเกือบทุกประเทศ
ทำไมสินค้าของฉันถึงถูกศุลกากรยึด
สาเหตุที่สินค้าของท่านถูกศุลกากรกักไว้ ส่วนใหญ่มาจากสาเหตุเป็นสินค้าที่ต้องใช้ใบอนุญาตนำเข้า (สินค้าต้องกำกัด) หรือเป็นสินค้าต้องห้าม หรือสำแดงมูลค่าสินค้าต่ำกว่าความเป็นจริง โดยส่วนใหญ่แล้วในหลายๆกรณีเราสามารถแก้ปัญหาให้ท่านใด ยกเว้นกรณีสินค้าต้องห้ามที่ต้องดำเนินการส่งกลับประเทศต้นทางหรือถูกทำลาย
เคลียร์โพสต์สามารถจัดการการส่งออกสินค้าให้ด้วยได้หรือไม่
เราสามารถดำเนินการส่งออกสินค้าไปต่างประเทศผ่านการขนส่งดังต่อไปนี้ได้แก่ ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (บริษัทไปรษณีย์ไทย), FedEx, DHL และ UPS
หากต้องการใช้บริการจะต้องดำเนินการอย่างไร
ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านทางแอพพลิเคชั่นไลน์ (Line)